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怎么提高銷(xiāo)售口才能力

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很多人一旦處于演講狀態(tài),就容易感到緊張和畏懼,當(dāng)連話都不敢說(shuō)了,還談何來(lái)一場(chǎng)演講呢?其實(shí)要想改善這種現(xiàn)象,必須鍛煉自己的膽量,讓自己不再害羞。下面給大家分享一些關(guān)于怎么提高銷(xiāo)售口才能力,希望對(duì)大家有幫助。

銷(xiāo)售怎么提高口才

1、克服心理障礙

銷(xiāo)售人員都有過(guò)被人拒絕的經(jīng)驗(yàn),客戶一次又一次的拒絕、回避與打擊容易令人感到沮喪,產(chǎn)生退縮心理,這時(shí)候,你必須要克服心理障礙,方能重新出發(fā)。首先,你要端正心態(tài),接受成功與失敗的可能性;然后,你要善于反省,反省自己的銷(xiāo)售方式是否正確,有錯(cuò)則要改正,最后,你可以鍛煉自信心,讓自己變得更大膽、豁達(dá)。

2、進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練

你的口語(yǔ)發(fā)音足夠純正嗎?不然,你就得進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練了。朗讀、速讀、背誦、唱歌、練氣等方式都有助你提高口語(yǔ)能力,當(dāng)你的`發(fā)音變得更純正、渾厚,客戶自然更愿意聽(tīng)你說(shuō)話了。

3、多溝通

你應(yīng)珍惜每一次與客戶溝通的機(jī)會(huì),試圖在每一次的溝通中鍛煉你的口才,學(xué)到更好的溝通方式與技巧,憑此去吸引客戶,留住客戶。

4、善于發(fā)問(wèn)

在推銷(xiāo)過(guò)程中,切忌長(zhǎng)篇大論,你要學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)。你可以以提問(wèn)的方式去引導(dǎo)克服說(shuō)出他的內(nèi)心所想,獲得你所需的信息,然后根據(jù)客戶的需求,給客戶推銷(xiāo)相應(yīng)的產(chǎn)品。

銷(xiāo)售鍛煉口才

1、敢說(shuō)多說(shuō)。

不怕丟人,成長(zhǎng)就會(huì)出丑,出丑就會(huì)成長(zhǎng),這是必經(jīng)的過(guò)程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實(shí)踐,結(jié)果只能是紙上談兵。多動(dòng)腦,多借鑒,多總結(jié)。

比如,如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過(guò)程中激發(fā)客戶興趣?如何留下懸念?要做到邏輯清晰,條理明確,語(yǔ)言精練,表達(dá)準(zhǔn)確,還是需要長(zhǎng)期訓(xùn)練的。

2、多聽(tīng)評(píng)書(shū)。

多刻意模仿單田芳老師講故事的手法,模仿多了也就有那個(gè)范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到設(shè)定的場(chǎng)景里面去,身臨其境。

反復(fù)揣摩,大量練習(xí),最后練就開(kāi)口一分鐘吸引對(duì)方目光,三分鐘廣告主安靜聽(tīng)推薦,一次談話留下印象,三次談話成為朋友的本事。肢體語(yǔ)言與說(shuō)話內(nèi)容與語(yǔ)調(diào)的配合可以用天衣無(wú)縫來(lái)形容。

3、多說(shuō),反復(fù)練習(xí)。

剛開(kāi)始說(shuō)話缺乏邏輯,沒(méi)有條理,訓(xùn)練中分成幾個(gè)要點(diǎn)來(lái)分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶聽(tīng)的清楚,這個(gè)需要額外鍛煉,凡涉及表述的強(qiáng)迫自己分幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)。

每一句話術(shù),每一句臺(tái)詞,都訓(xùn)練至少20遍以上,做到脫口而出,我就是這么做的。

好口才,都是訓(xùn)練出來(lái)的。就像NBA球星姚明,110米欄劉翔,羽毛球星林丹,他們天賦秉異,都堅(jiān)持最大強(qiáng)度的訓(xùn)練。

如何提高自己的銷(xiāo)售口才

銷(xiāo)售不僅僅是一個(gè)方案、一句話,銷(xiāo)售涉及到了很多方面的知識(shí),如:口才、心理學(xué)等,以下是武漢卡耐基銷(xiāo)售口才訓(xùn)練班提高口才與心理學(xué)銷(xiāo)售的方法。

一、銷(xiāo)售員的心理很重要,一定要擺正想法。

很多銷(xiāo)售員不成功的原因,心中都有這樣一個(gè)想法,那就是:趕緊把產(chǎn)品賣(mài)出去。這類(lèi)銷(xiāo)售員經(jīng)常都把銷(xiāo)售職責(zé)看作是一種勸說(shuō),所謂“銷(xiāo)售員是上面一張嘴,下面兩條腿”。

二、做銷(xiāo)售,一定要換位思考,多聽(tīng)客戶有什么需求

一味的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品的有點(diǎn),一門(mén)心思的主張自己的公司或所提供的服務(wù),把客戶當(dāng)做無(wú)知的人群,一點(diǎn)都不站在客戶的立場(chǎng)上想,這是一件很危險(xiǎn)的事哦!

三、做銷(xiāo)售要知道如何“說(shuō)”,即口才

一見(jiàn)到客戶就說(shuō)個(gè)不停,根部就不去理解客戶骨子里關(guān)心的事,這很失敗哦!有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售員往往都會(huì)先和客戶打交道,理解他們真正需要什么。

四、銷(xiāo)售技巧的第二層:銷(xiāo)售心理學(xué)

銷(xiāo)售技巧除了口才之外,還要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理,即學(xué)銷(xiāo)售的心理學(xué),包括了以下幾點(diǎn):

1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。

2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。

3、沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不好的服務(wù)。

4、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。


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