買家怎么刪掉自己的差評?淘寶上給了差評怎么刪掉
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買家怎么刪掉自己的差評?淘寶上給了差評怎么刪掉?在淘寶上,買家可以通過以下步驟刪除自己的差評:
手機淘寶APP端
- 打開淘寶APP:確保手機上已安裝淘寶APP,并登錄自己的賬號。
- 進入“我的淘寶”頁面:在淘寶APP首頁,點擊右下角的“我的淘寶”按鈕,進入個人中心頁面。
- 找到“我的評價”:在個人中心頁面,向下滑動屏幕,找到“我的評價”或類似字樣的選項,點擊進入。
- 選擇要刪除的評價:在“我的評價”頁面中,找到你想要刪除的差評,并點擊右側(cè)的向下隱藏圖標或三個小點(不同版本的APP可能顯示不同)。
- 點擊“刪除評價”:在彈出的選項菜單中,選擇“刪除評價”或類似字樣的選項。
- 確認刪除:系統(tǒng)會彈出一個確認窗口,詢問你是否確定要刪除該評價。確認無誤后,點擊“確定”按鈕即可完成刪除操作。
電腦端淘寶網(wǎng)
- 登錄淘寶網(wǎng):在電腦上打開淘寶網(wǎng),并登錄自己的賬號。
- 進入“我的淘寶”頁面:在淘寶網(wǎng)首頁,點擊右上角的“我的淘寶”按鈕,進入個人中心頁面。
- 找到“評價管理”:在個人中心頁面中,找到并點擊“評價管理”或類似字樣的選項。
- 選擇要刪除的評價:在“評價管理”頁面中,找到你想要刪除的差評,并點擊相應的操作選項(如“修改”或“刪除”,但注意通常只有“刪除評價”的選項適用于買家)。
- 確認刪除:系統(tǒng)會彈出一個確認窗口,詢問你是否確定要刪除該評價。確認無誤后,點擊“確定”按鈕即可完成刪除操作。
注意事項
- 時間限制:買家只能在評價作出后的30天內(nèi)刪除或修改評價。超過這個時間限制,評價將無法被刪除或修改。
- 評價類型:買家只能刪除自己的評價內(nèi)容,無法修改評價的類型(如好評、中評、差評)。如果買家想要修改評價類型,需要先刪除原評價再重新評價。
- 信用計分調(diào)整:如果買家刪除了評價,該評價的信用計分也會相應調(diào)整。系統(tǒng)會根據(jù)計分規(guī)則重新計算信用分。
- 惡意評價處理:如果賣家認為買家的評價是惡意的,可以在雙方相互評價后一個月內(nèi)向淘寶官方投訴。淘寶官方會根據(jù)憑證進行審查和分析,并可能刪除不良評論。但這一流程需要賣家提供充分的證據(jù)來支持其投訴。
總之,買家可以通過手機淘寶APP或電腦端淘寶網(wǎng)來刪除自己的差評。在刪除評價時,請注意時間限制和評價類型等要求,并確保自己的操作符合淘寶的規(guī)定。
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