1.檢查鍵盤(pán)指示燈是否亮，若不亮，插拔鍵盤(pán)連線（PS/2接口的需要關(guān)機(jī)斷電后再插拔）或更換鍵盤(pán)測(cè)試。

　　2.設(shè)置msconfig檢查輸入法服務(wù)是否開(kāi)啟；

　　3.若鍵盤(pán)正常，使用Shift+ctrl或者Ctrl+空格鍵切換輸入法，看能否調(diào)出輸入法圖標(biāo)；若能，則可以在桌面上

　　新建Word或TXT文檔，查看能否打出字，若仍無(wú)效，重裝輸入法程序。若不能調(diào)出輸入法圖標(biāo)，可以通過(guò)開(kāi)始→控制面板→區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)→選擇語(yǔ)言選項(xiàng)卡→詳細(xì)信息→是否可以查看到安裝的輸入法，如果沒(méi)有，進(jìn)行添加一下；

　　4.若該輸入法已經(jīng)添加，但是在任務(wù)欄中沒(méi)有顯示輸入法圖標(biāo)，可以通過(guò)開(kāi)始→控制面板→區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)→語(yǔ)言→詳細(xì)信息→語(yǔ)言欄→勾選第一和第三個(gè)選項(xiàng)→連續(xù)點(diǎn)擊2次“確定”；若“語(yǔ)言欄”為灰色不可選，請(qǐng)點(diǎn)擊“高級(jí)”→將“關(guān)閉高級(jí)文字服務(wù)”前的勾去掉→連續(xù)點(diǎn)擊2次“確定”。
　　5.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底的殺毒。

　　6.更換文檔程序測(cè)試，若個(gè)別的出現(xiàn)該問(wèn)題，考慮個(gè)別軟件問(wèn)題。

　　7.最后可以嘗試重新安裝輸入法。若上述方法測(cè)試無(wú)效，備份重要數(shù)據(jù)還原或者格式化重裝系統(tǒng)。